吴建峰
——中国发展战略学研究中心·教授、博士生导师，东方国际管理
吴建峰（吴丰耘）教授，管理学博士中国发展战略学研究中心教授、博士生导师，东方国际管理学院、中国医院管理科学研究院院长，西安交大，北京大学、上海交大，多家大学特聘教授、讲座教授，多家知名研究机构研究员，管理、营销实战派专家，多家医院名誉院 [详细介绍]
张新博
——东方国际管理学院副院长、教授，医学博士，全国著名律师。
张新博教授东方国际管理学院副院长、教授，医学博士，全国著名律师。专长医院医疗法律风险防范研究，能够从医患沟通、医疗质量控制等不同方面切入，具有深厚的理论造诣和大量案件的实战经验。同时涉及领域还包括医院改制、投融资、设备租赁当中涉及到的法 [详细介绍]
王丽华
——中国医院管理科学研究院副院长；东北财经大学旅游与酒店管
王丽华教授中国医院管理科学研究院副院长；东北财经大学旅游与酒店管理学院旅游管理教研室教授。主讲课程：《服务管理》、《服务礼仪》科研成果有：《现代医院服务》、《旅游规划学》、《医院管理学教程》、《营利性医院赢利模式》、《服务管理》、《旅游 [详细介绍]
孙学勤
——国内著名医院经营管理专家，医院管理高级培训师。
孙学勤教授国内著名医院经营管理专家，医院管理高级培训师。长期从事医院人事分配制度和绩效考核实践工作，先后担任过医生、院长、卫生行政管理干部，参与多家医院产权制度改革。为中华医学会、中华医院管理学会、各地卫生厅、卫生经济学会组织的医院院长 [详细介绍]
王健康
——国内外著名医院管理学家； 全球华语谷歌、网易、搜狗医
王健康教授国内外著名医院管理学家；全球华语谷歌、网易、搜狗医院管理首席专家；中国人民大学、北京大学、清华大学MBA、EMBA实战派客座教授、高级特约培训师；亚洲（澳门）国际公开大学MBA客座教授；瑞士欧洲大学工商管理DBA博士班特聘教授 [详细介绍]
陈洁
——复旦大学公共卫生学院医院管理学教研室教授、博导。卫生部
陈洁教授复旦大学公共卫生学院医院管理学教研室教授、博导。卫生部卫生技术评估重点实验室（复旦大学）主任；卫生部医院管理研究所顾问；中国女医师协会第三届副会长；中国医院协会理事；世界卫生组织热带病研究科学技术顾问委员会委员；国际卫生研究论坛 [详细介绍]
刘燕翌
——北京市医疗事故鉴定委员会专家组成员、卫生部重要管理课题
刘燕翌教授北京市医疗事故鉴定委员会专家组成员、卫生部重要管理课题“我国医疗风险的监测与预警机制的研究”课题组主要专家及第一子课题《我国医疗风险现状、问题及对策》课题组负责人，中华医学电子出版社《医院管理专家课堂》主讲专家。对医疗体制改革 [详细介绍]
贾守营
——著名医院管理高级顾问、誉为“中国医院商务策划第一人”。
贾守营教授著名医院管理高级顾问、誉为“中国医院商务策划第一人”。医学学士、工商管理硕士、国际认证高级商务策划师、国家认证高级营销师、中国现代医院管理顾问、医院ISO认证专家代表、世界商务策划师联合会（WBSA）中国区理事会理事、香港亚太 [详细介绍]
王向东
——我国著名的医院管理专家，上海第二军医大学教授；原第二军
王向东教授我国著名的医院管理专家，上海第二军医大学教授；原第二军医大学医院管理教研室主任；北京大学、清华大学、人民大学、南京大学等医院院长EMBA研修班及医院管理研究生课程班教授。具有丰富的医院管理、营销经验，曾成功参与实施近百家医院的 [详细介绍]
潘良吉
——台湾医疗质量策进委员会、全民健康保险局特聘讲师”、AA
潘良吉教授台湾医疗质量策进委员会、全民健康保险局特聘讲师”、AACTP培训经理国际认证，曾获LIMRAIQA国际服务质量奖。先后前往美国、新加坡、香港等多家医疗机构考察交流，深入调查研究各国医疗保障制度、医疗服务体系和医疗服务营销情况。 [详细介绍]
韩根东
——医学、管理学博士，现任中国医院管理网CEO，曾先后在公
韩根东教授医学、管理学博士，现任中国医院管理网CEO，曾先后在公立三甲医院、股份制专科医院任高层管理者，2000年受聘于北京高等学府公共卫生管理学院任教。长期从事管理创新与领导艺术、医患沟通与客户管理、医院营销与品牌建设、优质服务与激励 [详细介绍]
李虹
——组织行为学、管理心理学教授。西安交通大学MBA、EMB
李虹教授组织行为学、管理心理学教授。西安交通大学MBA、EMBA授课教授，长期在几家知名医院集团担任管理顾问、人力资源总监等职。在医院组织的有效性评估、人力资源测评、职业经理复制、培训、医院文化建设等方面有独到的见解。 [详细介绍]
廖邦富
——银星软件公司董事长，总经理，内科副主任医师。 在
廖邦富老师银星软件公司董事长，总经理，内科副主任医师。在医疗行业从事医疗和管理工作15年，发表学术论文21篇，主讲《医院全成本核算》、《建设数字化医院提高医院管理水平》、《医院质量管理》等课程。在医院有极高的美誉度。 [详细介绍]
罗太模
——银星软件公司副总经理，技术总监，儿科副主任医师。
罗太模老师银星软件公司副总经理，技术总监，儿科副主任医师。在医疗信息技术领域从事研究开发工作15年。先后主持开发了“合理输液及用药审查系统”、“临床辅助诊疗系统”、“医生工作站系统”、“护士工作站系统”、“健康体检管理系统”等临床诊疗软 [详细介绍]
尹爱田
——山东大学卫生管理与政策研究中心副主任、教授、博士研究生
尹爱田教授山东大学卫生管理与政策研究中心副主任、教授、博士研究生导师。山东省卫生管理专家委员会副主任委员、卫生经济学会副会长。科研情况：现主要研究方向为卫生管理与政策。自1988年以来，承担和参与的课题曾获得卫生部科技进步三等奖1项，获 [详细介绍]
王和平
——郑州大学法学系、河南医科大学和北京大学MBA硕士毕业。
王和平老师郑州大学法学系、河南医科大学和北京大学MBA硕士毕业。持有执业律师、医师和药师证，主任医师。现为北京市康盛律师事务所高级合伙人、医学专家律师、中华医学会变态反应学会委员、北京市律师协会医疗委员会委员，中国医师协会维权委员会委员 [详细介绍]
姜学林
——江苏大学医学文化研究所所长，副教授。 在医学
姜学林教授江苏大学医学文化研究所所长，副教授。在医学文化，医患沟通等领域深厚研究。着有《医疗语言学初论》、《医疗语言学》、《医患沟通艺术》、《病房警示录》、《患者学》及教育部“十一五”国家级规划教材《医学沟通学》等。 [详细介绍]
傅天明
——怡德医院管理集团医务管理总监；四川大学华西医院运营创新
傅天明老师怡德医院管理集团医务管理总监；四川大学华西医院运营创新项目管理委员会顾问。中国医药学院医务管理硕士。在医院人力资源管理、财务及信息化管理、医务管理、流程优化、经营分析和绩效制度设计上有很深研究。 [详细介绍]
范玉才
——全国著名医院人力资源管理专家，加拿大多伦多医院管理研究
范玉才教授全国著名医院人力资源管理专家，加拿大多伦多医院管理研究所特聘研究员；山东科技大学兼职教授、硕士生导师；山东省行为科学学会卫生健康专业委员会主任：全国多家医院管理培训机构特聘高级培训师。主要致力于我国医疗卫生行业的人力资源管理研 [详细介绍]
张中南
——国内著名的骨科专家，南京医科大学教授、博土生导师，曾取
张中南教授国内著名的骨科专家，南京医科大学教授、博土生导师，曾取得美国执业医师执照，并在美国阿肯色州圣乔斯夫医院进修医院管理，回国后创办经营多家医院，具有丰富的医院管理经验。主要课程有《医疗人性化服务》等。 [详细介绍]
董军
——原解放军总医院质量管理部主任，现任天津泰达国际心血管病
董军院长原解放军总医院质量管理部主任，现任天津泰达国际心血管病医院副院长，国内著名医疗质量管理专家，具有丰富的实践经验，对ISO、JCI、临床路径等一系列质量管理方法见解深刻，着有多部医疗质量管理专著。 [详细介绍]
中国医院管理科学研究院简介
医院管理者建功立业的最佳伙伴国际化视野＋能本化导向＋本土化实战＋系统化操作 中国医院管理科学研究院是香港中文大学、东方国际管理学院、中山医学大学、圣约翰科技大学联合两岸三地医疗管理机构及著名学者于1998年发起成立的医院管理科学研究机构。是两岸 [详细介绍]
应用华为铁三角模式于医院运营管理：创新与协同
华为的“铁三角”销售管理模式，以其独特的协作机制和效率改善，对全球商业领域产生了深远影响。这一模式在医院运营管理中同样有巨大的应用潜力，特别是在提高服务质量、优化患者体验和增强管理效率方面。一、华为铁三角模式与医院管理华为的“铁三角”模式由客户 [详细介绍]
医院运营管理：领导力的关键角色
1.理解和应用大局观念和战略眼光在医院环境中，领导者必须具备远见卓识和大局观念。医院不仅仅是提供医疗服务的场所，它也是一个复杂的系统，涉及多方面的利益相关者，包括患者、医护人员、供应商和社区。领导者需要具备宽广的胸怀，能够综合考虑这些多元化的利 [详细介绍]
医院致命弱点，院领导真的了解吗？
在古希腊神话中，有一位卓越的医生和治疗者，名叫艾斯克勒皮俄斯。他以超越常人的医疗技能和智慧而闻名，人们亲切地称他为医神。艾斯克勒皮俄斯在医学领域无往不利，他能够治愈各种顽疾，挽救无数生命。他的声誉在特洛伊城广泛传播，成为了医治重病的希望之光。然 [详细介绍]
年底了，医院需要理清脉络，为医院明年的发展做
随着一年又一年的走过，医院不仅要关注病患的康复，也需要时刻保持自身的健康发展。年底，正是我们理清脉络、规划未来的关键时刻。本文将探讨医院年底规划的重要性，并提出一些关键的规划概念和步骤，以确保医院明年的发展更加有序和可持续。1.回顾过去，总结经 [详细介绍]
医院中层管理者的职责：管理领域和核心任务
企业管理中的挑战与医院管理中的挑战类似，尤其是在中层管理层面上。在医院环境中，中层管理者通常包括科室主任、护士长等，他们在保证医疗服务质量和提高医院效率方面扮演着至关重要的角色。以下是针对医院环境中中层管理者的一些调整和建议。角色适应与能力提升 [详细介绍]
紧密型医联体，打通就医“最后一公里”
当前，紧密型医联体作为区域医疗联合体发展的一种趋势，其通过整合共享医联体内医疗卫生资源，创新健康管理、医联体运行管理、分级诊疗和医疗保险支付模式，为居民提供了更加安全、有效、方便、优质的卫生与健康服务《紧密型城市医疗集团建设试点工作方案》发布近 [详细介绍]
新版《医疗质量管理规定》，医院、科室和医务人
近日，国家卫生健康委印发《医疗机构日间医疗质量管理暂行规定》（以下简称《规定》），自2023年1月1日起施行。原文如下：各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委：为加强医疗机构日间医疗质量管理，规范日间医疗服务行为，保障日间医疗质量与安 [详细介绍]
医院没有病患量何来生存和发展？这份病患满意度
随着医疗行业的队伍在不断庞大，竞争越来越激烈，很多医院对于目前的发展状况都苦不堪言，医院的盈利在不断萎缩，病源少，医疗广告也不能随便做，整个医疗经济萧条，面对医院的这些问题，很多院长只是干着急，也不知道如何做出改善与提升。医疗市场是一个庞大的市 [详细介绍]
为何要树立医院经营服务的“头等舱”意识？
医院服务的“头等舱”意识一家好的医疗机构的首要特点，毫无疑问是“把病看好”！如果用一次飞行来比喻患者的就医过程，那么，“把病看好”就正如将乘客安全地送达目的地，而提供“优秀患者体验”的医疗机构，则是“医疗飞行”中提供尊贵、舒适、愉快体验的“头等 [详细介绍]
创新医疗服务，“火焰”计划助力病患粘度倍增3
如今，面对激励的医疗竞争环境，一所医院想要赢得百姓的“民心”，让医院长期发展，作为医院管理者应该怎么做呢？随着医院深化改革的不断推进，药物和补贴为主要收入的日子已经一去不返。目前一些医院由于政策原因，已经开始在走下坡路，而更多的医院则开始寻求新 [详细介绍]
医院执行力严重受阻，到底是哪里出了问题？
面对社会的快速发展，有效的执行力是保证医院与时俱进的根源，然而现今医院管理中由于管理环节错综复杂，执行力不足成为了普遍存在的问题。执行力是医院竞争力的核心，是把医院战略转化成为效益的关键。执行力不足是医院管理中普遍存在的问题，因此积极探索医院执 [详细介绍]
不知患者满意度如何提高？这五个方法你用了吗？
东方国际在“患者满意度”这一项调查中的结果显示，一些医院满意度高达70%以上，有些却不到50%。患者满意度对医院整体形象、经济和社会效益起到决定性作用，同时也影响着医院的经营与发展，因此，提高患者满意度是医院投资商和管理者需要重视的问题。什么是 [详细介绍]
打造“专病专治”特色骨科
半岛都市报起点高,发展快。”简单六个字,概括了城阳区人民医院骨科数十载的发展历程。今年,骨科再次发力,形成大骨科建制,同时细化专业、优化资源调配和人才管理,科室取得了蓬勃发展。在学科传承和发展中,城阳区人民医院骨科凭借着雄厚的资源和优质的服务成 [详细介绍]
“分蛋糕”的医院绩效还想飞？别闹了
疫情的冲击并没有影响新医改的步伐，医保DRG支付改革正在全国各地有序推进中。支付制度的变化，对医院的战略定位、学科建设、效益增长、绩效分配等都提出了新的要求，尤其绩效管理是医院管理工作中的关键。而目前医院的绩效制度经过了三个阶段的发展，已经发展 [详细介绍]
基层医疗卫生机构需要绩效管理吗？回答是肯定的
基层医疗卫生机构对寻常疾病的治疗拥有丰富的经验，是我国社会众多就医者首选的医疗卫生服务单位，基层医疗卫生机构工作人员的工作积极性对基层医疗卫生机构的服务质量至关重要。在以往的医疗卫生机构工资体系中，很多医疗卫生机构工作人员的收入与薪酬不成比例， [详细介绍]
中小型医院院长怎么做好医院战略管理？
医院的战略管理不仅仅是方法，更是院长的一种艺术和管理的意境。能看到别人看不到的东西，想到别人想不到的点，超前到别人达不到的地方。基层医院的院长应该做的第一大事，就是通过战略管理思维为自己的医院找到自己明确而又独特的价值定位。 随着医改后一批新 [详细介绍]
民营医院融资陷入瓶颈，3大对策帮你解决
引言民营医院的队伍近几年是越来越壮大，渐渐和公立医院成鼎足之势。但是新医改政策的推出，减少了国家对于民营医院的财政补助，给民营医院的发展带来了更大的风险和困境。融资是缓解民营医院资金匮乏和解决医院发展困境的重要手段。但是社会上普遍反映融资困难的 [详细介绍]
医院就诊量上不来的问题出在哪？做好第4代绩效
公立医院是我国医疗服务体系的主体，是老百姓看病就医的主场所。尤其是三级公立医院这样的大医院，常常是人们就医的第一选择。2019年，国务院办公厅印发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》，在全国范围内启动三级公立医院绩效考核工作。根据考核结果 [详细介绍]
实施好医院特色经营管理战略，助力医院“质”的
导语经营管理对每一个医院来说相当重要，好的经营管理模式不仅能在维持医院的运营，还能不断推动医院的发展，其核心就是医院资源的配置和利用,这在现代医院管理中是一个十分重要的内容。为了跟上快速发展的时代步伐,作为医院管理者必须与时俱进，通过学习、研究 [详细介绍]
医疗运营门槛的突破点在哪？只需注重两个方面…
2022，疫情常态化下，新冠疫情的影响正在加重，医院运营管理压力依旧明显。业务量下降、医疗收入下降、防控成本增加、现金流危机等。新医改以来，政策连出大招，药品零加成、药品耗材器械集中采购、分级诊疗、中西结合、医养结合、互联网医院、策略医疗、策略 [详细介绍]
医院经营，建议先做“大”，再做“强”
医院运营管理（Hospitaloperationsmanagement）是对医院运营过程的计划、组织、实施和控制，是与医疗服务创造密切相关的各项核心资源管理工作的总称。简单地说，运营管理就是一套帮助医院实现人、财、物三项核心资源精益管理的一系列 [详细介绍]
疫情下，业绩少，竞争激励，医院该怎么提升病患
疫情后，在管理工作期间，医院应当注意这几个方面，包括明确目标、规范工作流程、能本激励、完善绩效考核，持续改进医院运营状况，提升医院的病患量。一、明确目标医院应当明确目标，层层分解，分解到各个科室，并要准确落地实施。首先，医院不妨建立工单制度，对 [详细介绍]
医院战略规划的重要性，有多少医院真正理解了？
随着我国医疗环境的变化，医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院，都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。医疗市场是无情的，过去的王者今天不一定依旧称王，最终许多医院经营下滑，出现生存危机。物竞天择，适者生存，不能适应变化环 [详细介绍]
谨防掉入医院培训的十大错误点！
医院培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递行为，让医务人员通过教育训练技术手段，达到预期的提高目标。然而有许多医疗机构对培训无从下手，甚至不知道如何进行才能使培训真正的有效果。梅奥国际通过过往的经验总结跟大家分享一下培训的心得 [详细介绍]
怎样才能成为医院管理层？这些“必需品”不能丢
在新医改的推动下，医院方方面面都在进行重新调整，特别是在员工和管理干部上下足了功夫，像员工培训和管理干部的培训始终不敢松懈，为的就是塑造医院的好形象，从而巩固医院品牌。为了更好建设医院文化，因此医院培训管理层的要求也是非常高的，梅奥国际总结有以 [详细介绍]
院长抱怨培训无效，那是因为没有找到好方法！
医院院长经常抱怨：花了那么多时间和金钱去请人做培训，但是却一点效果都没有。出现了问题就要去找原因，霍尔斯带着院长的疑问进行深入的询问。原来，大部分抱怨培训没有效果的医院在做培训前的准备工作没有做好。如果不做好准备工作，培训的效果必然是大大减弱。 [详细介绍]
专业的服务，留住患者的心！
不知道你是否有这样的经历。医院工作人员的友善和良好的服务态度将使您首先放松，并对这座医院充满信心。由此可见，医院服务的重要性。尽管医院在医疗方面非常重要，但同一家医院还是患者寻求医疗建议和药物的地方，并且是社会公共服务的窗口。医务人员与患者密切 [详细介绍]
医院如何进行科学有效的员工培训？
培训作为医院管理的其中一项重要活动，必然要遵循培训管理的逻辑，满足培训前的基本条件准备，才可能是科学和有效的。东方国际将会分享说明相关的解决措施和执行办法，明确到位地为院方解惑。接受培训的一定只能是新员工吗？对老员工培训就是浪费资源了吗？一、培 [详细介绍]
医院员工执行力不够，是医院管理出了问题
提起医院管理，相信很多医院院长都会有体会，那就是医院难管，面对的都是知识分子，说重了不行，不说不行，医生职业特征决定医生既是团队成员，又具有独特的技术个性，特别是掌握了特殊技术操作的医生，更是凭借一技之长，很有特立独行的味道。公立医院因为编制、 [详细介绍]
如何从医院管理中，提升医院的综合竞争力？
随着医改政策的不断深入，鼓励社会办医，以及各路资本加速进入到医疗行业，促进了医疗行业的发展，也促使了医疗行业的竞争愈演愈烈，令大多数医院进入了病患量不足、营销困乏和发展困难的局面。那么，医院如何从医院管理中，提升医院的综合竞争力，吸引大量的病患 [详细介绍]
医院营销管理的三个需要
当前，我国医疗市场的竞争将越来越激烈，医院营销观念已经被更多的医院管理者所认同，并开始发生管理学上的改变。比如，从过去的坐等患者上门转变为现在的主动寻找患者，从医疗为主转变为医疗、预防和保健并重，从被动受制于市场转变为主动去寻找市场、培育市场、 [详细介绍]
医院管理过程中如何挖掘数据
数据正在迅速膨胀并变大，它决定着医院的未来发展，虽然现在医院可能并没有意识到数据爆炸性增长带来问题的隐患，但是随着时间的推移，人们将越来越多的意识到数据对医院的重要性。大数据时代对人类的数据驾驭能力提出了新的挑战，也为人们获得更为深刻、全面的洞 [详细介绍]
医院经营管理的三个要素
医院经营的目标 所谓医院经营目标，是指医院经营活动在一定时期内所要达到的成果。按时期的长短，可分长期目标与短期目标。长期目标带有战略性;短期目标为经营的具体计划要求。就目标的内容而言，大致包括： 1.发展目标。包括医院发展的规模、技术水平、 [详细介绍]
疫情之下，公立医院该如何应对“国考”？
何旭三级公立医院绩效考核是医院进行自我评价，找准发展短板及潜在增长点的的风向标，时刻保持动态竞争能力，才能促进医院长效发展。新冠肺炎疫情发生两年来，既打乱了国民经济的运行秩序，冲击了各类经济主体，也给医疗机构们带来了不小的影响。公立医院一方面要 [详细介绍]
中国标杆医院学习之旅之华西医院专场：绩效考核
张雪2021年10月22日，由健康界联合四川大学华西医院共同举办了“2021中国标杆医院学习之旅”第75期——四川大学华西医院专场，在公立医院高质量发展的背景下，再次传播华西医院整体的发展战略和整体的实战做法。不仅如此，还为全国医院管理者搭建交 [详细介绍]
疫情防控常态化下公立医院经营管理探讨
许伟明在疫情防控常态化下，公立医院面临着疫情防控与复工复产双重压力。公立医院业务量、可支配收入下降明显，运营成本增加，在财政补偿不足的情况下收支亏损严重，部分医院出现现金流危机情况，对医院的经营管理提出了新的问题和挑战。文章通过分析疫情防控常态 [详细介绍]
赵东方：公立医院高质量发展，质量和内涵更重要
公立医院是我国医疗卫生服务体系的主体，是守护人民群众生命健康的主阵地。近年来，全国各地公立医院的规模和数量有了大幅度的增长，人民群众就医难的问题得到极大的缓解，诊疗服务水平大幅度提升，人民群众就医的获得感明显提升，在2020年突如其来的抗击新冠 [详细介绍]
公立医院高质量发展·院长书记谈丨以发展之变创
国务院办公厅近日印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》，部署了推动公立医院高质量发展的重点任务。《意见》提出：“强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局。”7月8日，在国务院政策例行吹风会上，国家卫生健康 [详细介绍]
中医热潮下，连锁中医馆如何提升市场运营能力
医院奖金分配制度与绩效考核
奖金分配制度关系到单位每一位员工的切身利益，敏感度较大，历来都是改革的重点和难点。目前，在医院现行的奖金分配制度中多以经济指标为主进行奖金分配，即在奖金核算过程中，按科室收支结余的一定比例提取奖金，把科室的收支结余作为科室获取奖金的唯一依据或主 [详细介绍]
民营医院人才发展之路，雇主品牌会是答案吗？
近年来，民营医院得到了十分迅速的发展，但是在发展过程中也会面临很多问题，如何通过创新化的手段提高医院的核心竞争力是重中之重，而人才是根本。然而人才难找，人才难留，雇主品牌作为人才管理的理念，在人才问题上发挥了巨大作用。那么雇主品牌主要由哪些要素 [详细介绍]
民营医院网络运营金口诀
01、口碑竞价优化，三者兼得可安天下；02、程序、美工、策划、竞价、咨询，网络运营必备五大人才；03、网站收录少，原创要提高；04、网站流量少，权重不够高；05、网站PV少，标题不够好；06、网站预约少，重点搞营销；07、网站权重低，优化要坚持 [详细介绍]
今天的中医馆如何做营销
蒋小富不管如何，营销离不开4P（产品、价格、渠道、促销）这个基础架构，发展到今天也是在4P的基础进行深化和演绎。过去我们大谈4P、整合营销传播、品牌形象理论、定位、独特销售主张、广告语等，再到互联网时代谈SEO，以及今天谈内容运营、私域运营、活 [详细介绍]
中医热潮下，连锁中医馆如何提升市场运营能力
蒋小富7月23日，本人非常尊敬的一位连锁中医馆创始人问我“在全国有没有见到过一些在运营方面比较有水平的中医馆？”我给了一个情商极低的回答：在全国连锁医馆里面，以我个人的视角判断，可能没有哪家做的算过得去。这个判断很伤人，毕竟我们这么多连锁医馆， [详细介绍]
医院科室主任必须处理好的10项关系
医院是一个综合机构，里面的员工多的有好几千，少的也有几百。人一多，人际关系就会变得复杂。医院工作的展开也会受到这些人际关系的影响。所以作为一个成功的医院领导人，能不能统筹平衡这些关系，成为衡量医院领导人的重要指标。下面小编就和大家一起看看究竟有 [详细介绍]
加强融合，特色专科领跑医院发展
健康报近日，安徽省第二人民医院与上海交通大学医学院附属仁济医院签约，达成“党建引领医院高质量发展”战略合作。安徽省二院党委书记王卉晓近日接受《健康报》记者采访时介绍，安徽省二院将以本次合作为契机，深化预防、管理等方面工作，努力成为在眼科、康复、 [详细介绍]
上海市第七人民医院：从“弯道超车”到“变道超
中国医院院长致力于区域医疗福祉，锐意破局，强化管理，再造团队，七院人走出了一条中西医结合医院发展的新路径，创建出一种医康融合的新型模式。王杰宁上海市第七人民医院院长“发展是硬道理。”在七院院长王杰宁看来，多年砥砺创新，尤其是自2012年起至今近 [详细介绍]
取经！这些市县医院的杰出管理秘笈值得探究
中国医院院长6月4日，国务院办公厅印发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》明确了推动公立医院高质量发展的总体要求。要加强公立医院主体地位，坚持政府主导、公益性主导、公立医院主导，坚持医防融合、平急结合、中西医并重，以建立健全现代医院管理制度为 [详细介绍]
践行高质理念 走出质管精彩之路
中国医院院长医疗质量是医院的生命线，是医院赖以生存的基石，是患者选择医院最直接、最主要的标准，也是医院在激烈的医疗市场竞争中取胜的根本。不少医院在夯实基础质量工作的同时，不断通过推进质量与学科融合等更高阶的方式，为患者提供更高质量的服务。小编选 [详细介绍]
社会趋势、行业改革、医院发展......诸多
中国医院院长医院管理，确实不易。社会发展趋势、行业改革合围、医院发展问题等，均是医院管理者的试金石。站在行业角度，医疗机构，尤其是公立医疗机构，是一切医疗改革举措落地的载体。每一项新政策的公布、推出，必然会给医院带来系列震荡。作为医院管理者，不 [详细介绍]
高质量发展中，市县医院面临哪些的“时与势”？
中国医院院长市县医院的高质量发展，是机遇大于挑战。那么，果真如此吗？“十四五”规划指出，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，坚持预防为主的方针，深入实施健康中国行动，完善国民健康促进政策，织牢国家公共卫生防护网，为人民提供全方位全生命期健康服 [详细介绍]
后疫情时代！"医院"应急处置能力再提升
中国医院院长当前，我国已进入后疫情时代，公立医院作为医疗卫生服务体系的主体，在新时期仍肩负着常态化疫情防控和日常公共卫生服务的重任，如何进一步提升应急处置能力、强化公共卫生体系建设，成为医院改革发展中一项长期且迫切的课题。近日，一场在青岛举办的 [详细介绍]
这家绩效国考A+医院管理者如何看高质量发展
中国医院院长中国科大附一院在体系、学科、质量、流程、运营、文化等管理上不断探索和创新，以适应公立医院高质量发展的新形势和新体系。让我们先看两份成绩单。中国科技大学附属第一医院（简称“中国科大附一院”）2018年度“绩效国考”综合排名位列全国31 [详细介绍]
谢聪颖：以患者为中心 打造多院区一体化医院
中国医院院长谢聪颖温州医科大学附属第二医院副院长、主任医师、肿瘤学博士、博士生导师、中国临床肿瘤学会（CSCO）理事中国临床肿瘤学会（CSCO）肿瘤放射治疗专委会委员，中国抗癌协会肿瘤放射防护专委会常委，中国抗癌协会肿瘤放射治疗专委会委员，中国 [详细介绍]
华东：精诚勤慈 做高质量发展表率
中国医院院长华东主任医师，教授，博士生导师，江苏省无锡市人民医院院长、党委副书记。兼任江苏省医学会肿瘤化疗与生物治疗学分会副主任委员、江苏省免疫学会肿瘤免疫委员会副主任委员、江苏省抗癌协会肿瘤复发与转移专业委员会副主任委员、江苏省抗癌协会常务理 [详细介绍]
陈传本：跨越式发展 五轮改进“主诊医师负责制
中国医院院长陈传本福建省肿瘤医院院长、党委副书记主任医师、教授、博士生导师/国务院特殊津贴专家。兼任中国临床肿瘤学会理事及放疗专家委员会常委、鼻咽癌专家委员会副主委，中国抗癌协会理事及肿瘤热疗专委会常委，中国抗癌协会放疗专委会常委等学术职务。作 [详细介绍]
李汛：学科为王 迈入“高质量”发展新时代
中国医院院长李汛兰州大学第一医院院长，教授，主任医师、博士、硕士生导师享受国务院政府特殊津贴专家，国家卫生计生突出贡献中青年专家，教育部“新世纪优秀人才支持计划”入选者。学术任职分别为国际ERAS学会观察员会员、德国慕尼黑大学客座教授、瑞士洛桑 [详细介绍]
质量先行 走出色的质管进阶之路
中国医院院长医疗质量，常被视为医院的生命线，因而对其管理，并不会两手空空，而是有着不少积淀。然而，过往的积淀与现在的境况不适应、内部发展阶段与外部行业环境的变化等，均促使医院不得不思考，哪些应顺势而变，哪些应不变甚至固化下来。为了做好这项工作， [详细介绍]
医院用药遴选，需要药品临床综合评价体系建构
中国医院院长医保目录调整提速，主管部门不断出台新政，引导公立医院用药遴选工作。经过多轮调整，国家基本医保目录药品达到2800种，未来还将会进一步扩容，很多大型三甲医院常用药也就1000多种。在医院药事委员会指导下，医院药事部门该如何遴选，制定好 [详细介绍]
王平：激活新动力 擘画高质量发展蓝图
中国医院院长带领医院迈入高质量发展时代，是历史性决策，更需前瞻性眼光。一起垂听昆医大附二院院长王平如何擘画医院高质量发展。王平昆明医科大学第二附属医院院长主任医师，博士生导师，从事胸心外科三十余年，在专业领域有很深造诣，在云南首先完成了多项手术 [详细介绍]
医院品牌营销乏力，该怎么办？
尽管在50年前，广告几乎不是大多数医疗机构发展策略的必要组成部分，但现如今医疗健康领域正在迅速发展。一个引人注目，一致且全面的品牌可以帮助医院在众多医疗机构中脱颖而出，赢得更多市场份额。这四个品牌建立技巧旨在医院持续取得成功。什么是医院品牌？如 [详细介绍]
如何给医院规划好营销策略？保证患者数量。
医院患者拥有比以往更多的选择。有了在线可用的大量信息，这些患者不再感到需要去就近的医院，离他们的住所最近的医疗机构甚至在社区中有多个地点的医院机构。这就是为什么制定计划内预算的医院营销计划以在最佳时机覆盖您所在地区的新患者和回返患者如此重要的原 [详细介绍]
做一个有医疗态度的网站，大势所趋！
随着国家医疗改革深化，医院信息化自媒体建设也将纳入考核指标，以及国家对于现代化医院网站的建设标准也在不断完善与监管，看出国家对于医院信息化的建设越来越重视，在不断规范医院网站的规范，不再是虚有其表的一个网络窗口，更多体现医院便民服务，提高就医体 [详细介绍]
如何增加新患者并发展医院业务的简便方法？
如果您想扩大医院业务范围，但又没有看到这些新患者的涌入，请不要感到绝望。尝试执行以下五个低成本的小步骤。东方国际认为，有些简单的路径将帮助您增加患者基础，而无需花费过多的精力。1.获得一些正面评价病人满意度越来越重要，病人在线发表医生评论的新途 [详细介绍]
医院战略规划的重要性，有多少医院真正理解了？
随着我国医疗环境的变化，医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院，都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。医疗市场是无情的，过去的王者今天不一定依旧称王，最终许多医院经营下滑，出现生存危机。物竞天择，适者生存，不能适应变化环 [详细介绍]
医院该如何有效预防人才流失？
不论哪个行业，每年都会有人才流失的现象，那么为了避免医院发展受到人才的制约，医院管理者该做些什么改变呢？下面由东方国际为您介绍，首先我们先来看几个管理原则。海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大 [详细介绍]
医院激励员工，这七大方法你用了吗？
当今时代，人才的争夺愈演愈烈，因此为了充分调动医院员工的积极性，科学合理的人才管理机制和激励机制也应运而生。此外，在医院发展过程中，往往会发现，医院内的医务人员的工作面貌直接决定了病患对医院的形象感受，也间接决定着医院的对外面貌。医院需要在医疗 [详细介绍]
三步正确制定医院经营战略！
医院经营要实现可持续发展的目标，就必须注重自身的经营战略，做好自身发展的定位，规划当前和未来的发展目标。医院要充分认识医院战略的重大意义，把目光重点转移到医院战略规划上，创建一流的医院战略。医院战略规划的要素有很多内容，医院可以根据自身的实际情 [详细介绍]
疫情下，业绩少，竞争激励，医院该怎么提升病患
疫情后，在管理工作期间，医院应当注意这几个方面，包括明确目标、规范工作流程、能本激励、完善绩效考核，持续改进医院运营状况，提升医院的病患量。一、明确目标医院应当明确目标，层层分解，分解到各个科室，并要准确落地实施。首先，医院不妨建立工单制度，对 [详细介绍]
新医改下，医院绩效管理被“逼”转型升级！
医院绩效管理是医院管理的关键，是推进医院战略实施、促进医院发展的有力手段，同时医院绩效奖金涉及到医院员工每个人的利益。随着公立医院外部绩效考核发力，传统的医院绩效管理模式面临“迭代升级”，建立符合医疗行业特点的薪酬制度，是医改最后一公里绕不过的 [详细介绍]
医院绩效失败的四大原因分析，影响业绩发展的痛
近日，国家卫健委发布《关于2018年度全国三级公立医院绩效考核国家检测分析有关情况的通报》。在《通报》中，主要介绍了目前三级公立医院的绩效考核工作情况及存在的问题。一、三级公立医院绩效考核情况1、三级公立医院绩效考核检测分析情况从国家卫健委发布 [详细介绍]
医院提升核心竞争力要谨防三大误区！
众所周知，医疗服务核心竞争力是学科。学科是产品线、服务链。学科既是为患者提供诊疗服务的功能单元，也是人才实现价值的技术平台；既是诊疗服务实力的源头，也是医院品牌的落脚点。围绕学科打造医院核心竞争力至关重要。目前，大部分医院临床业务模式还是以效益 [详细介绍]
医院科室团队建设这样设计，事半功倍！
现代医院管理是医改的主要任务之一，管理始终与团队相关，而人才是团队建设的关键。许多医院开始注重医院管理的学习，号召建立科室团队建设。团队指的是一些人在一起做某件事情，为实现特定目标所组成的人的集合，它主要包含四个要素：一是由多人组成的；二是有特 [详细介绍]
想要提升病患量？不如从医院服务入手
随着人民生活水平的提高，群众的健康意识正在悄然发生变化，对生活质量的追求逐渐成为人们日常需求。这会导致传统的医疗服务模式将发生根本性的变化，医疗服务环境、服务模式、服务流程、服务态度、服务质量将进入一个新的模式。我们首先要清楚，医院服务的意义是 [详细介绍]
医院业绩差，效率低，第4代激励体系助力医院综
二级以上公立医院绩效考核纳入国家卫健委统一考核机制，卫健委专线直连并公布考核结果，因此适应国家大趋势、提升效率成为当前绩效的关键！淘汰以收入为依据、以工作量为依据的第1、2、3代的绩效，带动绩效的全面升级已经迫在眉睫。一、看看您的医院目前还处于 [详细介绍]
医院绩效怎么做都不如意！这背后藏着的真相是…
《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2019版）》的发布，三级公立医院绩效考核所涉及的55个指标数据都被赋予了全面释义，主要包括指标属性、计量单位、指标定义、计算方法（或佐证材料）、指标说明、指标意义、指标导向、数据来源、指标解释等内容，所有序 [详细介绍]
面对医院营销乏力，我们该怎么做？
如何在众多的医院中独树一帜，除传统手段外，实施营销战略成为医院的必备方式之一。医院营销作为一种患者驱动型的营销策略，其医疗服务需求具有广泛性、超前性、重复性，其市场广，潜力大。因此，选择正确的医院营销模式有利于医院锁定并扩大市场份额。模式一：医 [详细介绍]
探索基层，如何“从无到有”的执行力路径
执行力说白了就是一种意识、一种思想转化为工作能动性的直接表现。简单来说就是，面对工作能否快速有效率地完成好。执行力强弱决定着工作人员平时日常日常工作完成的质量和效率，比如说医院的问诊质量与问诊时间的比值，领导的管理质量和医院发展目标达成的时间比 [详细介绍]
现金流吃紧？医院如何做绩效奖励，既提升全员技
为落实《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4号），全面推进三级公立医院绩效考核工作，确保绩效考核数据客观真实可比，4月19日，国家卫生健康委发布：《关于启动2019年全国三级公立医院绩效考核有关工作的通知》 [详细介绍]
九大不容忽视的医院管理技巧，你学会了吗？
对于管理，这个老生常谈的话题，有些已经身处管理岗位的“管理者”往往会一屑不顾，认为只要让手下的听话做事就行了。这样的想法是十分肤浅的。很多医院管理者在管理方面不够专业，管理技巧薄弱甚至遇到管理问题是束手无措，不知从何处着手解决。管理是门科学，我 [详细介绍]
中国基层医疗卫生服务质量咋改善？《柳叶刀》最
今天，国家心血管病中心、中国医学科学院阜外医院团队关于我国基层医疗卫生服务质量的大型综述性文章在《柳叶刀》杂志发表。该文章从人力资源、信息技术、支付方式、服务整合和机构协同等方面系统分析了我国基层医疗卫生机构的服务质量面临的挑战，并提出针对性建 [详细介绍]
疫情启示录II：如何构建医疗、服务、管理“三
近日，国家卫生健康委医政医管局发布《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》。该通知旨在进一步建立完善预约诊疗制度，加强智慧医院建设，加快推进线上线下一体化的医疗服务新模式。新冠肺炎疫情发生以来，预约诊疗、互联网医院、远程医疗等改善医 [详细介绍]
严格监管成“新常态”？医保改革将给医院带来5
新冠疫情的冲击，对每个人、每个家庭、每个单位、整个国家、全世界带来了不可估量的影响，医院更不能独善其身，医院运营压力陡增。实际上，在接下来一段时间内，医院不仅仅要面临外部的疫情冲击，还要适应内部医疗、医药、医保的改革，这些都要求医院将精益运营绩 [详细介绍]
健康管理服务业，开启全龄化市场
作者：东滩顾问·周微《健康中国战略下的产业创新探讨》新冠疫情无疑将坚定健康中国战略的实施，加速我国大健康产业的投资和发展。作为关乎民生福祉的重要产业，大健康产业从2013年开始成为投资热点，现在的大健康产业投资已进入2.0时代，也是大 [详细介绍]
民营医院如何建立品牌口碑营销－没有口碑的营销
口腔军师孙翊博口碑是目标，营销是手段，产品是基石。但事实上，口碑营销一词的走俏来源于网络，其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及，并逐渐成为各大网站流量最大的频道，甚至超过了新闻频道的流量。不断循环口碑营销的过程，难以实现真正的口碑营销 [详细介绍]
中医学发展须守正创新
北京中医药大学国学院教授 张其成不久前，国家中医药管理局发布的一项调查结果显示，中国公民中医药健康文化素养水平稳步提升，达到15.34%。在全国15—69岁人群中，具备中医药健康文化素养的人数据推算超过1.58亿。这一结果说明，中医药健康文化的 [详细介绍]
医院文书档案管理制度
一、医院所有文件、信函、简报及其它资料等，统一由办公室专人实行归档规范管理。二、医院收文程序是：各科室在接受到相关文件（含外出开会）时必须先交办公室，由办公室负责统一登记、编号，呈送医院领导阅批，不得遗漏、延误和丢失。文件传阅完毕后，统一由办公 [详细介绍]
提高科主任管理水平四步法
医院管理不是院长一个人在管理，还需要各个科主任的配合。从院长和科主任的角度看，医院管理与医疗工作的管理，从技术层面上认识，并非简单等同于行政管理，而是科学管理和技术在医院治理中的运用且产生效能。提高科主任的管理水平，需要做到以下几点： 医院 [详细介绍]
公立医院绩效管理，解决这4大问题，就成功一大
公立医院绩效管理是医院人力资源管理所有流程中的最受重视的部分，同时也是公立医院人力资源管理中的最艰难的部分。建立和健全科学、系统、高效的绩效管理体系，是医院组建高绩效团队、吸收并留住高素质人才的重要手段之一，同时也是公立医院核心竞争力的体现和实 [详细介绍]
患者就医体验如此下滑，不知道如何提升医院服务
随着医疗体制改革的不断深入，医疗服务具有市场性已是不争的事实。“医疗市场”的概念已经被越来越多的人所接受，这说明生活中的竞争越来越激烈。因此，如何适应市场规律，树立正确的服务营销理念，使顾客（患者）满意，成为医院管理者必须认真对待的重要问题。如 [详细介绍]
三级公立医院绩效考核：数据“失真”大解析
三级公立医院绩效考核，哪些方面容易出“问题”，为何“问题”上级会知道？分析一下就清楚明白，医疗大数据分析让管理者“不寒而栗”。1病案首页数据“失真”原因在三级公立医院绩效考核整个指标体系中，包含4个一级指标，14个二级指标、55个三级指标，其中 [详细介绍]
岗位价值评价的原则与方法
岗位因素评分法的即是点数法，点数法是把工作的构成因素进行分解，然后按照事先设计出来的结构化量表对每种工作要素进行估值。点数法是目前国外医院应用的最普遍的一种岗位评价方法。评分法将点数法的操作进一步细化，并结合国内医院的具体情况，研发设计出来的更 [详细介绍]
医院绩效方案总改不好，到底怎么办好呢？
随着今年医院绩效考核文件的不断发布，如何进行绩效考核成为大家关注的焦点。难以量化，工作量难以体现，主观评价为主导……这些都成为了医院职能科室绩效评估绕不过去的坎儿。根据国家卫生健康委组织制定的《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2019版）》的 [详细介绍]
科主任在科室团队建设中应注意的问题？
近年来，随着医院管理理论的不断发展，医院科室的团队建设日益受到重视，但是由于东西方文化和管理体制的差异，国内医院的科室难以实现西方自主管理的团队模式。作为科室的主要管理者，科主任在科室的团队建设中起关键作用，如何把西方现代管理理论与中国文化和管 [详细介绍]
医院提升核心竞争力要谨防三大误区！
众所周知，医疗服务核心竞争力是学科。学科是产品线、服务链。学科既是为患者提供诊疗服务的功能单元，也是人才实现价值的技术平台；既是诊疗服务实力的源头，也是医院品牌的落脚点。围绕学科打造医院核心竞争力至关重要。目前，大部分医院临床业务模式还是以效益 [详细介绍]
医院经营，经济效益与社会效益那个更重要？
这几年我国医院政策的改革不断地深入，公立医院也面临的经济困难也日益增长，随着市场竞争残酷而激烈。在取消药物加成后，公立医院的收益受到影响。公立医院应当施行经济效益与社会效益的两点共同发展的目标方向。1.什么是经济效益？医院在经营中会投入大量的物 [详细介绍]
医养结合误区须规避，这四个点一定要注意
目前各地医养结合试点的积极性比较高，试点模式也多种多样，其成效是显著的，但仍须警惕和防范以下几种倾向，并及时纠偏。1.警惕和防范注重医养结合的实体机构建设，忽视医养合作机制建设的倾向医养结合关键是要实现对医疗资源和养老资源的有机整合和高效利用， [详细介绍]
医院经营面临瓶颈期！这样经营理念打开局面
随着时代的快速发展，医院行业的竞争也随之变的异常激烈。所以导致许多医院没有一套完整的经营体系，一些医院忙于生存，没有时间来考虑这个问题，估计管理者也有自己的经营理念，只是来不及提出。还有一些医院在实际经营的过程中也有初步的经营理念雏形，而且在运 [详细介绍]
医院经营怎样打破格局？四个重点要记住
如今的医院已经渐渐走上人性化、系统化、职业化的经营模式，医院经营需要自己的经营发展方向和战略计划。让医院在市场能占有一席之地，并走的更加长远。医院怎样获得竞争力？1.医院市场营销通常来说，营销传播的对象就是患者，目标患者多就意味着市场大。在实际 [详细介绍]
医院缺乏经营管理，遵循三个战略方针很重要!
为了实现可持续发展的目标，医院管理必须注重自身的管理战略，做好自己的发展定位，规划当前和未来的发展目标。医院要充分认识医院战略的重大意义，注重医院战略规划，创建一流的医院战略。医院战略规划有许多要素，医院可以根据自己的实际情况确定医院战略规划的 [详细介绍]
医院经营没有方向和动力，如何脱离现状？
没有明确的发展目标，就没有方向和动力，医院的领导和全体工作人员也不能很好地团结在一起。医院经营必须有目标和具体的计划，因为没有实际的计划，不管目标多么好，只不过是一座空中楼阁。在如此激烈的竞争中，医院管理者应该如何规划医院经营模式？1.制定医院 [详细介绍]
医院员工必备的十大优秀品质（管理者必读）
前言一个人身上最值钱的不是他的能力，而是他身上良好的品质。品质能成就一个人，也能毁掉一个人。好的品质能够不断地完善自己的人格，从而成长为一个优秀的、具有正能量的人。而坏品质的人走到哪儿都不会受欢迎，最终沦为过街老鼠。在一个组织里面，一定要留住这 [详细介绍]
科室主任要如何进行管理？
今天在医院各项管理工作中，科室管理是医院管理的核心和主体，它直接影响和体现了医院的实力和水平，其管理效能的优劣对医院工作的正常运行和医院发展起着不容忽视的作用，关系到医院的兴衰成败。科室是医院构架的最基本单位，医院整体实力是各个科室水平的综合体 [详细介绍]
医院绩效管理有什么意义 医院绩效奖金分配方案
绩效，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况后给出的一定奖励。医院绩效从全局方面是全院期望的结果，细化到各个科室，然后到医生及其他各职工。医院绩效管理有什么意义 [详细介绍]
医院绩效方案总改不好，到底怎么办好呢？
今天随着今年医院绩效考核文件的不断发布，如何进行绩效考核成为大家关注的焦点。难以量化，工作量难以体现，主观评价为主导……这些都成为了医院职能科室绩效评估绕不过去的坎儿。根据国家卫生健康委组织制定的《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2019版） [详细介绍]
打造医院品牌，科室先行？
所谓品牌，是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，以和其他竞争者的产品或服务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合为载体，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。何为品牌？建设品牌、打造品牌是一个长期持续的过程，任何品 [详细介绍]
未来私立和公立医院将纳入统一的医疗质量管理平
10月9日，国家卫生保健委在北京召开例行新闻发布会，介绍我国医疗技术能力和医疗质量的提高情况，并发布了2018年全国医疗服务和质量安全报告。在新闻发布会上，国家卫生保健委医政局督察郭彦宏回答了有关民营医院快速发展和医疗质量的问题。她说，社会医疗 [详细介绍]
医院管理到底‘’管＂什么？
什么是管理？由于汉字的广度和深度，没有统一的定义。但是，一般来说，在特定的环境条件下，它是指对组织所拥有的资源进行有效的规划、组织、指挥、协调、控制和创新，以便有效地实现既定的组织目标。那么，对于一家医院来说，该如何管理“管理”呢？NO.1把战 [详细介绍]
如何加强医院品质管理提升患者就医体验和满意度
将现场体验的服务品质做到极致。对待每一个患者要全过程服务，不仅停留在就诊期间。加强医院品质管理，提升患者就医体验。一、患者体验的定义患者体验就是站在患者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relat [详细介绍]
现代医院管理的最高境界：不仅让患者来就诊，更
现代医院管理者，不但要对医院的业务发展烂熟于心，更要关注患者的就医体验，我们的焦点在哪里，能量就流向哪里，成果就会在那里！传统医院与患者之间的关系发生了本质的变化，从病人“求医”到医院“求患”,医院不仅要实现传统意义上的诊断治疗质量高，还得实现 [详细介绍]
最给力的27招民营医院管理方法
01医院建设民营医院属于营利性的社会医疗机构，它的性质决定了医院建设必须符合两个标准：（1）卫生行政部门颁发的《医疗机构设置规范》；（2）医疗市场定位。（1）卫生行政部门颁发的《医疗机构设置规范》；（2）医疗市场定位。中小型综合民营医院的经济收 [详细介绍]
民营医院发展如何选择合适的经营科室
科室的正确选择对民营医院的健康成长有着相当重要的作用，科室选择得宜，民营医院就容易在较短时间内发展壮大起来，选择不当，虽然投入的精力很大，投入资金很大，却很难得到相应的回报，甚至造成入不敷出，陷入经营的困境。从这个角度理解，与其说民营医院是在选 [详细介绍]
中国医院管理科学研究院为您服务
中国医院管理科学研究院——专业的医院管理咨询公司，专业的医疗管理团队，为医院管理提供支持与服务。医院管理咨询1医院发展战略专业化的医院发展顶层设计，整合医院领导的战略思维，为医院科学化、现代化建设进行战略谋划，为医院健康持续发展提供重要保障。应 [详细介绍]
加强二级公立医院绩效考核工作
国卫办医发〔2019〕23号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委、中医药管理局： 为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，推进实施健康中国战略，深化公立医院改革，建立现代 [详细介绍]
医院管理培训介绍
打造医院核心竞争能力 提升干部综合管理水平铸就团队健康文化理念 保持医院健康持续发展伴随着新医改方案的实施和新一轮医院等级评审的启动，对医疗机构的要求发生了很大的变化。面对激烈的竞争及自身发展的需要，医院自身实力的提升至关重要。在医院发展诸多因 [详细介绍]
医院管理咨询项目介绍 十四五发展战略规划项目
医院管理咨询项目医院发展战略医院文化建设医院制度建设医院流程与诊疗规范医院人力资源管理医院绩效管理医院医疗服务医院管理执行医院发展战略医院快速发展的实用文献 重点学科打造的纲领文件广大干部职工的工作指南 整体管理水平的重要标志专业化的医院发 [详细介绍]
如何当好一个卓越的医院副院长（院长助理）
成功医院管理模式研习班副职领导（助理）走向成功的实战研习班时间：2009年12月19～20日地点：重庆最难担当是副手承上启下玄机大 副职是医院的中坚力量，兼有领导者和下属的双重身份。在“上挤下压”的夹心环境中，如何营造一个良好的工作环境，使自 [详细介绍]
医院高绩效的中层管理系列课程介绍
这是一套实战性医院管理培训产品 这套课程体现的特征是：国际的、实际应用的、中外结合的。 ——为了保证课程体现国际通行管理理念和方式 第一，由知名跨国管理背景的中高层参与课程研发； 第二，按照国际管理培训的专用课程模式研发。所以，本课程形 [详细介绍]
医院管理MBA课程研修班
医院管理个性化整体解决方案（实战医院管理第一课）（只针对医院内部特设，不设公开课） 【课程背景】 主宰、影响医院发展的最重要的群体是中层领导，而阻碍和拖垮医院的最重要的群体同样是中层领导。如果说我们的医院是一座高楼大厦，它的外观代表着医院的 [详细介绍]
医院绩效考核与薪酬管理
时间：2天（注意当期通知）地点：北京、大连、重庆、西安、海南、杭州循环举办 现代医院的核心竞争力是人力资源的竞争力，人力资源的竞争力是通过提高人力资本的价值，来促进医院社会效益和经济效益的提高。 要想提高人力资本的价值，就必须充分调动员工的 [详细介绍]
医疗质量微观管理与执业风险防范（公开课程版）
医疗质量微观管理与执业风险防范医疗质量-安全-沟通，医疗整体微观精细管理与风险防范医疗质量安全服务沟通-以患者需求为导向的医疗整体微观精细管理与风险防范医疗新法规与医疗整体微观精细管理和风险防范（公开课程版）时间：2天（注意当期通知）地点：北京 [详细介绍]
医疗质量微观管理与执业风险防范（内训课程版）
医务人员如何做好医疗质量微观管理与执业风险防范科主任如何做好医疗质量微观管理与执业风险防范护士长如何做好医疗质量微观管理与执业风险防范（内训课程版）时间：2～3天 医疗事关生命健康，医务人员不应通过实践去总结沉痛的教训！剖析既往不良医疗事件和 [详细介绍]
卓越院长管理突破研习班
卓越院长实战课程是医院高端管理进升课程，专为中国优秀医院的杰出高层管理者开设。参加课程的学员需要具备至少2年以上的高级管理经验，最好接受过MBA／EMBA／MHA系统管理知识的学习。包括院长、副院长、书记及医院后备高级领导都适于参加这个课程。 [详细介绍]
中国医院院长EMBA实战技能突破班
时间：一年（注意当期通知）地点：北京、大连、烟台、重庆、西安、海南、广州、台湾循环举办 近两年，全国各类高校举办的院长EMBA课程如火如荼。系统学习管理知识之后，许多院长感到先进的管理理论与医疗行业的实际应用还有一定距离，如何学以致用、在实际 [详细介绍]
科室主任如何经营和建设优势学科
成功医院管理模式研习班重点学科与学科群建设时间：2～3天（注意当期通知）地点：北京、大连、重庆、西安、海南、杭州循环举办 医疗技术日新月异，医疗市场瞬息万变。作为领导一线业务单元的科室主任，必须拥有出色的经营能力，才能做好科室经营与学科建设两 [详细介绍]
如何当好一个杰出医院护士长
成功医院管理模式研习班——护士长提高优质服务与日常管理的能力时间：2～3天（注意当期通知）地点：北京、大连、重庆、西安、海南、杭州循环举办 学院首创并广受欢迎的针对护士长的管理课程，有效提升护士长的综合管理和团队服务能力！经过实践验证的医院管 [详细介绍]
如何当好一个杰出的医院中层管理干部
成功医院管理模式研习班——中层干部执行力、团队建设与凝聚力培养时间：2～3天（注意当期通知）地点：北京、大连、重庆、西安、海南、杭州循环举办 紧扣医院管理的关键环节，有效提升中层干部领导力与执行力！ 迅速改善医院部门之间协调的能力，消除内部 [详细介绍]
专科医院与医院专科建设研习班
实效、创新、发展传授专业知识分享经营智慧时间：3天（注意当期通知）地点：北京、大连、重庆、西安、海南、杭州循环举办 医疗行业竞争日趋激烈，专业化细分成为必然趋势，众多成功医院和科室的实践证明：专科特色是发展的核心竞争力！ 在当前的形势下，专 [详细介绍]
医院全面市场营销与医患沟通技巧集中强化训练营
时间：一周（注意当期通知）地点：北京、大连、重庆、西安、海南、杭州循环举办 医疗市场竞争日趋激烈，不少医院患者流失、业绩下滑。特别是民营医院的营销攻势，让许多公立医院面临挑战，也纷纷搞起了市场营销。专家预测：不重视市场营销，医院将在未来的竞争 [详细介绍]
医院战略目标管理的制定与实施
成功医院管理模式研习班时间：2～3天（注意当期通知）地点：北京、大连、重庆、西安、海南、杭州循环举办 如何制定医院发展方向和目标？如何规划特色科室和优势产品？如何进行市场定位和营销？如何打造医院新的核心竞争力？如何建设医院文化？如何调整组织结构 [详细介绍]
运城盛义堂颈肩腰腿痛医院
运城盛义堂颈肩腰腿痛医院创立于清雍正三年，是“盛义堂”第六代传人王荣先生，在盛义堂膏药老店的基础上创建和发展起来的一所以治疗颈肩腰腿痛（统称软组织疼痛）、骨质增生、颈椎病、腰椎间盘突出症等为主的一所新型现代化医院。集祖传秘方与现代化医疗为一身， [详细介绍]
重庆市垫江县中医院
重庆市垫江县中医院成立于1984年，是一所集中医医疗、教学、科研、预防保健于一体的西南地区县级首家国家三级甲等中医医院，国家中医药发展综合改革试验县龙头单位。是湖南中医药大学、重庆医科大学附属医院，成都中医药大学、川北医学院等教学医院。下辖长安 [详细介绍]
山东铝业公司医院
山东铝业公司医院是集医疗、教学、科研、预防保健和康复为一体的综合性二级甲等医院。医院位于张店南部，坐落在十里铝城，背靠西山，风景优美，其前身是冶炼总厂门诊所，始建于1949年。历经半个多世纪的沧桑巨变，医院现已发展为占地近5万平方米、建筑总面积 [详细介绍]
聊城市水城妇产医院
聊城最大规模的专业妇产医院,领航聊城无痛分娩的发展 聊城市水城妇产医院作为聊城最大规模的妇产医院，依据自身扎实的医疗实力，先进的管理理念，经过多年的发展，逐步崭露头角，并于2012年11月完成二次整体搬迁。新院新风貌，新院新景象，医院根据国际 [详细介绍]
衡阳市妇幼保健院（衡阳市儿童医院）
医院概况 衡阳市妇幼保健院（衡阳市儿童医院）建院于1953年，2012年通过三级甲等妇幼保健机构评审，系衡阳地区唯一一家集妇幼保健、医疗、教学、科研于一体的三级甲等专科医院。医院（解放路院区）现占地面积6.03亩，有在职员工713人，退休职工 [详细介绍]
宝鸡市第二中医医院（陈仓区中医医院）
陈仓区中医医院位于陕西省宝鸡市陈仓区火车站新市南街5号，是一所集医疗、急救、预防、保健为一体的中医医院，也是市、区职工医保、城镇居民、少年儿童医保、新型农村合作医疗定点医院、市级工伤医保陈仓区唯一定点医院、陈仓区农村孕产妇免费住院分娩定点医院、 [详细介绍]
宝鸡市人民医院
宝鸡市人民医院始建于1947年9月1日。医院地处宝鸡市繁华的经二路中段，历经70多年的建设和发展，现已成为一所集医疗、教学、科研、急救、预防保健、社区康复于一体，学科建制齐全，医疗设备先进，技术力量雄厚的三级甲等综合医院。医院建筑面积72780 [详细介绍]
阳春市妇幼保健院
阳春市妇幼保健院又名阳春市第二人民医院、阳春市计划生育服务中心、妇产医院、儿童医院，是一所集医疗、保健、教学、科研于一体的二级甲等医院，是南方医科大学珠江医院、广东省妇幼保健院、广东省第二人民医院等三甲医院的技术合作医院，2016年9月通过了德 [详细介绍]
阳春市人民医院
阳春市人民医院始建于1933年，是阳春市唯一的三级综合性医院，是全市的医疗、教学、科研、保健中心和120急救中心。医院占地面积31265平方米，业务用房建筑面积83630.8平方米，拥有固定资产约4.04亿元；实际开放床位990张，年出院人次4 [详细介绍]
东莞市第五人民医院（原东莞市太平人民医院）
东莞市第五人民医院（东莞市太平人民医院）创建于1954年，是市属三级甲等综合医院、暨南大学非直属附属医院、东莞市滨海湾中心医院，东莞市牙病防治中心设于我院。 医院占地面积3.8万平方米，建筑面积8.2万平方米；全院在岗员工1527人，其中正高 [详细介绍]
香河人民医院
香河县幅员458平方公里，辖9个镇，总人口37.2万。地处北京、天津两大都市之间，距北京50公里，天津80公里，医院位于县城内新开街30号。1、医院规模 医院始建于1950年，是全县唯一的一所综合性二级医院，现设人民医院院区、心脑医院院区、新 [详细介绍]
河北医科大学第二医院
河北医科大学第二医院前身为1918年1月成立的直隶公立医学专门学校附设诊所，1920年扩建为医院，1958年迁至石家庄市，2013年开设东院区，2017年开设北院区，西山院区、正定新区医院正在建设中。在香港艾力彼《中国医院竞争力报告（2017- [详细介绍]
铜川矿务局中心医院
铜川矿务局中心医院成立于1953年，是西北煤炭化工系统最大的以创伤外科和职业病防治为特色的三级甲等医院，医院承担着全市80余万人口的医疗保健和各种重大灾害事故、突发公共卫生事件的应急救援任务。医院占地面积3.68万平米，建筑面积7.55万平米。 [详细介绍]
鹤岗矿业集团总医院
鹤岗矿业集团总医院始建于1945年。1948年至1950年曾是先后作为第四野战军后方医院、中国兴山医大（中国医大前身）附属医院，为中国解放战争作出了贡献。迄今已有60年的历史，是鹤岗市创建最早的一所医院，也是集医疗、康复、预防、保健、教科研于一 [详细介绍]
淄博市昌国医院
淄博昌国医院的前身是济南军区淄博驻军癫痫病专科医院，成立于1987年，2002年转制到地方；2012年与山东新华医疗股份有限公司合作，成立“山东新华昌国医院投资管理有限公司”；2015年经淄博市卫计委专家组现场评审，被评定为二级甲等综合医院。设 [详细介绍]
烟台毓璜顶医院
烟台毓璜顶医院始建于1890年，其前身是美国长老会创办的教会医院。经过近130年的发展，现已成为烟台市最大的综合性医疗保健中心、三级甲等综合医院、山东省区域医疗中心、同时也是青岛大学附属医院，山东大学、大连医科大学、滨州医学院、潍坊医学院等高等 [详细介绍]
烟台市烟台山医院
欢迎您登录烟台市烟台山医院暨烟台中法友谊医院官方网站。首先，我代表医院全体工作人员，向一直支持、信任、关心、帮助我院的各界朋友，表示衷心的感谢。烟台市烟台山医院始建于1860年，前身是法国天主教施医院，是国内最早的西医医院之一。关爱生命、救死扶 [详细介绍]
重庆市永川区中医院
重庆市永川区中医院始建于1952年。 科室设置医院设有心病科、肺病科、肾病科、肿瘤科、外科、妇科、儿科、皮肤性病科、针灸科、骨伤科、肛肠科、急诊科、眼科、耳鼻喉科口腔科等19个临床科室和药学部、医学检验科、输血科、医学影像科、营养科、供应室等 [详细介绍]
重庆市长寿区人民医院
重庆市长寿区人民医院始建于1940年，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的国家三级甲等综合性医院，是重庆医科大学非直管附属医院、中国医学生社会实践教育基地、全国综合医院中医药工作示范单位、重医大附一院长寿医院、重医大附二院技术协作医院、 [详细介绍]
定州市人民医院
定州市人民医院始建于1948年，是一所具有70年建院历史，集医疗、急救、教研、预防保健和康复为一体的三级综合医院，编制床位900张，实际开放床位1180张。医院是全国爱婴医院、定州市城镇职工、城乡居民医疗保险定点医院；是河北大学非隶属附属医院， [详细介绍]
郑州大学附属洛阳中心医院（洛阳市中心医院）
郑州大学附属洛阳中心医院（洛阳市中心医院）始建于1950年6月，是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的综合性“三级甲等”医院。医院位于中州中路288号，占地面积5万平方米，建筑面积17.5万平方米。现有在职职工2672人，其中高级 [详细介绍]
长安医院
长安医院地处西安市经济技术开发区，西安新城市中心，是由原国家卫生部、商务部批准设置，经国家工商总局注册兴建的一所集医疗、科研、教学和健康保健为一体的三级综合性医院。2002年9月开诊，目前展开床位1003张。占地面积120亩，建筑面积8.6万平 [详细介绍]
中国医院管理科学研究院会员服务章程
第一条会员服务宗旨 中国医院管理科学研究院通过为会员单位提供专业化教育服务，搭建管理沟通、交流、学习、相互支持的医院管理发展平台，旨在促进中国医院可持续发展。帮助医院引入科学管理，做大做强，使医院管理者事业发展，成就自我，实现人生价值。汇聚全国 [详细介绍]
首都医科大学附属北京妇产医院 北京妇幼保健院
东院区外景西院区外景 首都医科大学附属北京妇产医院北京妇幼保健院是集医疗、教学、科研、预防、保健为一体，以诊治妇产科常见病、多发病和疑难病症为重点的国内知名的三级甲等妇产专科医院。 北京妇产医院创建于1959年6月6日，其前身是直属中央 [详细介绍]
首都医科大学附属北京朝阳医院
一、医院概况 首都医科大学附属北京朝阳医院建于1958年，是首都医科大学第三临床医学院，北京市呼吸疾病研究所所在医院，是北京市市属集医疗、教学、科研、预防为一体的三级甲等医院，北京市医疗保险A类定点医疗机构。 医院现为一院两址。医院总占地面 [详细介绍]
首都医科大学附属北京天坛医院
为了响应国家“非首都功能疏解”战略部署，配合京津冀协同发展战略布局，助力北京“中轴线”申遗工作，北京天坛医院新院于2013年12月开工建设，2018年10月6日全面试运行，2019年1月30日正式投入运行，是建国以来北京市第一家整体搬迁的大型三 [详细介绍]
首都医科大学附属北京友谊医院
首都医科大学附属北京友谊医院始建于1952年，原名为北京苏联红十字医院，是新中国成立后，在苏联政府和苏联红十字会援助下，由党和政府建立的第一所大型医院。1954年新院址落成，毛泽东、周恩来、刘少奇、朱德等老一辈革命家为医院亲笔题词。毛泽东主席特 [详细介绍]
北京大学人民医院
北京大学人民医院创建于1918年，是中国人自行筹资建设和管理的第一家综合性西医医院，最初命名为“北京中央医院”，中国现代医学先驱伍连德博士任首任院长。 经过一个世纪的发展现已成为集医疗、教学、科研为一体的现代化综合性三级甲等医院，是国家卫生健 [详细介绍]
首都医科大学宣武医院
首都医科大学宣武医院创建于1958年，是一所以神经科学和老年医学为重点，以治疗心脑血管疾患为主要特色，承担着医疗、教育、科研、预防、保健和康复任务的大型三级甲等综合医院。本院在以医院综合实力为主体，神经科学和老年医学为特色的“一体两翼”发展格局 [详细介绍]
北京大学第三医院
北京大学第三医院（简称“北医三院”）建于1958年，国家卫生健康委委管医院，集医疗、教学、科研、预防、康复与保健为一体的综合性三甲医院。2018年底，在岗职工5157人，开放床位1891张。医院有36个临床科室、10个医技科室。有27个博士点、 [详细介绍]
北京协和医院
北京协和医院是集医疗、教学、科研于一体的现代化综合三级甲等医院，是国家卫生健康委指定的全国疑难重症诊治指导中心，最早承担高干保健和外宾医疗任务的医院之一，也是高等医学教育和住院医师规范化培训国家级示范基地，临床医学研究和技术创新的国家级核心基地 [详细介绍]
陕西省人民医院
陕西省人民医院位于古城西安含光门外，建于1931年，是省政府直属的集医疗、急救、教学、科研、干部保健、康复于一体的大型综合三级甲等公立医院，与西安交通大学、西北工业大学、西安医学院合作共建并挂牌西安交通大学第三附属医院、西北工业大学附属医院、西 [详细介绍]
西安交通大学第一附属医院
西安交通大学第一附属医院的发展史与国家的发展、民族的命运一脉相承，1937年因抗日战争爆发，北平大学医学院部分师生西迁组建了西安临时大学医学院，附属医院随之诞生，存续了中国最早国立西医高等教育的薪火。1956年一分为二，搬迁现址者命名为西安医学 [详细介绍]
空军军医大学西京医院
空军军医大学西京医院前身是1939年在延安成立的中央医院，1954年原第四、第五军医大学合并，其附属医院也相应合并为第四军医大学第一附属医院，1984年对外称“西京医院”，2017年转隶空军。 空军军医大学西京医院地处西安市新城区长乐西路12 [详细介绍]
胡兆富：60载怀仁心 深藏功与名
上世纪80年代，胡兆富（右）在病房为患者检查病情。头部明显凹陷的伤痕，被子弹打落的牙齿，胸口被炮弹碎片插入形成的狰狞伤口，被炮火震得听力欠佳的耳朵……这些外人不得而知的一切，是胡兆富隐秘无声的另一份报功书。7月初的一天，常山县退役军人事务局负责 [详细介绍]
管延萍——医疗扶贫在深山
距广东珠海2000公里的丙中洛镇，位于云南省怒江傈僳族自治州贡山独龙族怒族自治县，这里是51岁的管延萍扶贫支援的地方。2017年，管延萍按珠海金湾区卫生部门的安排，到贡山帮助建立公共卫生与家庭医生服务体系，为期半年。她和同伴背着装满医疗设备、药 [详细介绍]
吴登云：以白袍初心温暖各族同胞
江苏高邮作家汪曾祺笔下有位名叫“王淡人”的医生，喜欢干“傻事”。穷苦人来治病，白吃白喝。面对别人的不解，他的回答很干脆：“我不给他治，他会死的呀。”村里的人给他送上一块匾，上写“急公好义”四个大字。而从高邮走出来的吴登云，在遥远的边疆诠释着“急 [详细介绍]
陈中伟：“接起”一个新世界
1963年，面对一位右手腕关节以上一寸处被冲床完全切断的青年工人，中国科学院院士、骨科专家、上海市第六人民医院陈中伟（1929年～2004年）率领团队经过8小时奋战，完成了在世界医学史上具有里程碑意义的首例断肢再植手术。之后，他帮助病人成功闯过 [详细介绍]
党员医生王桂湘
伶仃洋边“守门”人——记坚守海岛32年的党员医生王桂湘这是他此生难忘的一次惊心动魄：超强台风“天鸽”中，停水停电，36个小时没合眼的他，搬张病床睡在了被狂风吹走大门的医院门口，等候外伤患者的到来。32载，11680天，280320个小时。从广西 [详细介绍]
王忠诚：一生诠释“忠诚”二字
中国工程院院士、首都医科大学附属北京天坛医院原院长王忠诚（1925年～2012年），以勤勉拼搏的一生，生动诠释着“忠诚”二字的底色与分量。 1951年，王忠诚报名参加吉林省洮南后方医院抗美援朝医疗队。时年26岁的他，眼睁睁地看着一位比自己小9 [详细介绍]
疫情下，业绩少
医院战略规划的
院长抱怨培训无
专业的服务，留
医院如何进行科
医院员工执行力
医院营销管理的
医院管理过程中
医院制度不落
医院经营管理的
中医热潮下，连
上海市第七人民
后疫情时代！"
这家绩效国考A
李汛：学科为王
王平：激活新动
做一个有医疗态
如何增加新患者
疫情启示录II
医院文书档案管
大爱无疆 ·
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董军
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